"Глупые" воросы об И-НЕТЕ и всем, что с ним связан

[Leo]

Ну, в общем, я вижу такой вариант... До того, как апдейты начали ставиться, 7-ка предлагает список того, что можно установить. Так вот, нужно просмотреть этот список и, наверняка, там есть что-то типа "Пакет обновления драйверов" или что-то в этом духе. Так вот, нужно скрыть этот апдейт, а остальные пусть себе ставятся.
Мне, к сожалению, никак эту ситуацию у себя не смоделировать, но у 7-ки, в отличие от 8-ки и 10-ки, нет такого критического отношения к драйверам без подписи. При установки такого драйвера она обычно спрашивает, типа, уверены ли вы, что хотите его установить. Нужно тыкнуть кнопочку "Все равно устанавливать" и драйвер ставится. У 8-ки и 10-ки отношение к драйверам без подписи резко отрицательное. Они просто молча их игнорируют, а для установки такого драйвера систему нужно загрузить в специальный режим.

[julia-10]

Leo
У меня набралось 90 обновлений. Я не знаю, какое из них убивает звук. Я смотрела список. Там написано: Пакет обновления номер такой-то. И все.

[Leo]

К сожалению, сейчас нет под рукой 7-ки, чтобы посмотреть, как это выглядит там. Что-то 7-ка показывала насчет описания апдейтов. Только я не помню... тех, которые готовы к установке, или тех, которые уже установлены... На самый крайний случай, можно гуглить по номерам апдейтов и вычислить нужный.

[julia-10]

А не проще найти драйвер на просторах Микрософта? Только я не знаю, какой.

[Leo]

Ну, уж я не знаю, кому чего проще... ибо путь этот тоже весьма тернист будет. (Лично я бы направил свои усилия на внедрение драйвера без подписи. Только умозрительно я не знаю, как это сделать. Гугл должен помочь.)
Итак, для поиска нужного драйвера начать надо, опять-таки, с Диспетчера устройств.
1. Открываем Диспетчер устройств.
2. Находим драйвер, отвечающий за звук, можно и не работающий.
3. Тыкаем в него правой кнопкой и выбираем Свойства.
4. В открывшемся окне выбираем закладку Сведения.
5. Из выпадающего меню выбираем ИД оборудования.
6. В окне видим от одной до десятка строчек вида HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002
7. Копируем первую строчку и переносим ее в Гугл.
8. Вот тут начинается самый неприятный момент, ибо Гугл выдаст море ссылок на сайты, якобы с драйверами для искомого девайса, но, на самом деле, 99% из них хлам и опасность. На каком-то из сайтов вполне реально отыскать нужный драйвер, но никакого критерия, как вычленить его из моря других, я сказать не могу. Чистая интуиция.
9. Если драйвер был найден, установить его.

Можно, конечно, попробовать кинуть строчку ИД сюда. Чем смогу - помогу, но дать гарантию, что найденный мною драйвер обязательно установится, я не могу. Придется пробовать.

[julia-10]

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002

[Leo]

Хм... как интересно! Я сначала не обратил на это внимания... Это у вас бук с HDMI-выходом? Именно этот идентификатор относится к звуку, который идет через видюху на HDMI. У вас звук идет с него через, например, телевизор или через аудио-выход и колонки?
У меня такая же конструкция. В системе присутствуют два устройства:
AMD High Definition Audio Device
High Definition Audio Device

Если не работает именно первый, то надо скачать с amd.com драйвер для вашей видюхи. У меня, например, стоит Radeon HD 6920. Он установит и драйверы для звука.

[julia-10]

Leo
У меня комп с колонками.

[Leo]

Так, еще раз и внимательно. После установки апдейта отключается AMD High Definition Audio или Устроство с поддержкой High Definition Audio? ИД вы мне прислали от первого.

[julia-10]

Leo
Вадим, я не знаю, что отключается. Пишет, что выходное устройство не установлено, когда наводишь курсор на значок в трее, dxdiag пишет, что нет звукового драйвера. У меня там 3 закладки (звук 1, звук 2 и звук 3). Когда все нормально, везде то, что я написала, когда ненормально, ничего не написано.

[catus]

На всякого мудреца довольно простоты, звуковая плата интегрирована в материнскую плату, возможно, для начала имеет смысл зайти на сайт производителя платы и поискать там для неё самых свежих драйверов. Обычно имеет смысл начинать с этого. Название материнской платы можно посмотреть в книжках, идущих с компьютером, или посмотреть в диагностической программе. Например, в Everest-е название материнки выглядит так:

[Leo]

catus
Да, мы все пока не можем разобраться, какой из звуков отключается. Тот, который на материнке, тот который на видюхе или третий, который, судя по Девайс менеджеру, присутствует, но я не знаю, что это.

[catus]

julia-10

Как называется видеоадаптер (плата видео)? На скриншоте не видно...

Обычно аппаратные проблемы решают, двигаясь с конца в начало. Куда подключены звуковые колонки? Как выглядит штеккер колонок? Круглый и зелёный (пальчик), или плоский с кучей мелких контактов?

[Leo]

Подозреваю, что колонки обычные, с круглым и зеленым (или не зеленым) джеком, так что, видюха здесь, скорее всего, не причем. Правда, если драйвер отрубается видюхин, а звук пропадает на материнке, это будет занятно.

Чтобы решать проблему, ее надо сначала локализовать.

[catus]

Так или иначе, обновить драйвер видеокарты (который заодно обновит и поддержку HDMI со звуковыми сентенциями) в любом случае не повредит.