Всё о КВЕСТАХ

Люди, помогите! Я не знаю, то ли это глюк, то ли я что-то не так сделала: она не хочет с поезда залазить в окно, говорит:"Окно с этой стороны закрыто, я не залезу". Играю по прохождению, сделала все, как написано. У кого-нибудь было так же?